Zertifizierung

Seit Anfang 2012 ist die C & Q Bildungszentrum Haberhauffe GmbH nach DIN ISO 29990:2010 zertifiziert und hat damit als eines der ersten Weiterbildungsunternehmen in Berlin-Brandenburg die Prüfung nach den Regeln der neuen Bildungsnorm bestanden. Diese internationale Norm ist ein Qualitätsmanagementstandard für Lerndienstleistungen in der Aus- und Weiterbildung. Dabei richtet sich der Fokus auf den Lernenden, die Lernergebnisse, die Lerndienstleistung sowie die Kompetenz des Lerndienstleisters.

Qualität ist für das C & Q Bildungszentrum Haberhauffe ein wichtiges Thema: wir bieten qualitativ hochwertige Bildungsprodukte und haben unser Unternehmen gut organisiert. Kundenorientierung ist der Leitgedanke unseres Handelns. Seit Einführung des QM-Stufenmodells 2004 bei C & Q ist das Qualitätsmanagementsystem Wegbegleiter und Erfolgsfaktor in Veränderungsprozessen. Wir verfügen über moderne Räume, hochwertige Technik und arbeiten mit kompetenten Dozent/innen zusammen. Die bei C & Q genutzte Software zur Verwaltung und Planung der Bildungsprodukte, der Kund/innen und Dozent/innen unterstützt das QM-System. Vor allem: Nicht nur die Mitarbeiter/innen und Dozent/innen, auch die Kund/innen wissen über das QM-System Bescheid: sie werden als Akteure einbezogen. Ihre Bewertungen und Vorschläge zur Gestaltung der Bildungsprodukte sind maßgeblich für unsere Arbeit.

Unser DQS-Zertifikat