Methoden zur Förderung von Kreativität und gezieltem Erzeugen neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln oder Probleme zu lösen.

Akronym für Kleine und Mittlere Unternehmen

Übertragung von Fähigkeiten, Fertigkeiten und Wissen über prozedurale (verfahrensmäßige) Vorgänge, z.B. Lösungswege und -prozesse; meist als implizites (unausgesprochenes) Wissen vorhanden.

Unter KM-Tools oder "Wissensmanagement-Tools werden Software-Werkzeuge verstanden, die Komponenten des Wissensmanagement-Integrationsprozesses sein können. Dazu werden u.a. folgende Werkzeuge gerechnet: - Data Mining - Data Warehouse - Dokumentenmanagement - Kollaborationssoftware (Groupware) - Recherchesysteme (Textretrieval) - Software für Geschäftsprozessmodellierung

Dienen der Überwindung von Blockaden bei der Suche nach Problemlösungen. Kreativität ist bei der Ideenfindung, Konzeption und im Management von Projekten, insbesondere auch bei unerwarteten Schwierigkeiten oder Konflikten, ein wesentlicher Erfolgsfaktor.

Akronym für Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Bestandteil des Qualitätsmanagements